【崗位職責】
1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執行酒店經營計劃,確保完成各項經營指標;
2、統籌酒店各部門(前臺、客房、餐飲等)的協調運作,優化服務流程,提升客戶滿意度;
3、監督酒店服務質量及衛生標準,定期檢查設施設備維護情況,確保符合行業規范;
4、負責團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、績效考核及職業發展規劃;
5、控制酒店運營成本,分析經營數據,提出改進方案以提高盈利能力;
6、處理突發事件及客戶投訴,維護酒店品牌形象與口碑;
7、拓展本地市場資源,制定營銷策略,提升酒店入住率及市場競爭力。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業優先;
2、具備較強的領導力與團隊管理能力,能有效調動員工積極性;
3、熟悉酒店行業運營模式及服務標準,對市場動態敏感;
4、優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力,責任心強;
5、年齡28-45歲,條件優異者可適當放寬;
6、能接受彈性工作時間,適應高強度工作壓力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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