董事長助理/秘書是連接董事長與公司內外部各層級、各部門的關鍵樞紐,核心職責是為董事長高效開展工作提供全方位支持,保障決策落地與戰略執行,同時維護董事長工作秩序與企業形象。具體崗位職責如下:
一、日常事務統籌與執行
1. 日程管理與行程保障
- 統籌規劃董事長月度/周/日工作計劃,協調內部會議、外部拜訪、商務活動等時間安排,避免時間沖突;
- 負責董事長差旅全流程支持(機票/酒店預訂、行程路線規劃、接送安排、目的地背景資料整理等),提前準備出差所需文件、禮品及注意事項清單;
- 實時跟進日程變動,靈活調整計劃并及時同步相關人員,確保董事長工作節奏有序。
2. 文件流轉與信息過濾
- 審核、篩選需董事長閱批的文件(報告、請示、合同等),按緊急程度、重要性分類標注,附簡要背景說明,提升審批效率;
- 跟進董事長批示件的落實情況,定期匯總進展并向董事長匯報,確保指令閉環;
- 管理董事長專用文件柜,嚴格保密制度,分類歸檔重要文件(戰略規劃、會議紀要、決策文件等),確保查閱便捷、存檔合規。
二、跨部門溝通與協調
1. 上傳下達與指令督辦
- 準確傳達董事長對各部門的工作要求、指示及決策,跟蹤落實進度,定期反饋結果;
- 收集各部門/子公司需向董事長匯報的重要事項(如重大項目進展、突發問題、經營風險等),整理成簡明報告,按優先級呈送。
2. 跨部門事務協調
- 協助董事長統籌跨部門協作事項(如戰略落地、重大合作、危機處理等),組織相關部門研討,推動共識達成;
- 協調資源解決董事長關注的痛點問題(如流程瓶頸、資源短缺等),跟進整改進度并反饋。
三、會議組織與決策支持
1. 重要會議全流程管理
- 組織董事長主持的高層會議(如戰略會、經營會、專題會等),負責會議通知、議程擬定、材料匯編(含數據圖表、背景分析)、會場布置;
- 會議中做好記錄,形成結構化會議紀要,提煉關鍵決議與責任分工,經董事長審定后下發并跟蹤執行;
- 整理會議相關資料并歸檔,建立會議決議執行臺賬,定期向董事長匯報進展。
2. 決策輔助與信息支持
- 收集行業動態、政策變化、競爭對手信息及內部經營數據(如營收、成本、重點項目進度等),整理成可視化簡報(日報/周報/專報),為董事長決策提供參考;
- 參與重要方案(如戰略規劃、投資并購、品牌升級等)的起草與修訂,協助董事長梳理思路、優化邏輯,提升方案專業性。
四、對外聯絡與形象維護
1. 重要訪客接待
- 負責接待董事長指定的重要客人(如政府領導、合作伙伴、投資人等),協調接待方案(行程、餐飲、住宿、禮品等),準備背景資料及交流話題建議;
- 接待過程中把控節奏,協助董事長高效溝通,維護企業專業形象。
2. 外部關系維護
- 協助董事長對接關鍵外部資源(如政府部門、行業協會、金融機構等),跟進重要合作意向,推動關系深化;
- 處理董事長交辦的對外致謝、慰問、邀請等事務,確保禮節周全。
五、其他綜合職責
1. 完成董事長臨時交辦的專項任務(如調研、談判陪同、危機公關支持等),靈活應對突發需求;
2. 嚴守職業操守與企業機密,對董事長工作安排、決策信息及敏感數據嚴格保密;
3. 持續提升專業能力(如商務寫作、數據分析、跨部門協調等),適應董事長工作要求的動態變化。
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