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崗位職責(zé)：
1.管理：負(fù)責(zé)客房部的人員和工作安排管理，不斷完善客房部各崗位的制度和操作流程。
2.查房：監(jiān)督客房服務(wù)員的房間衛(wèi)生清潔工作。
3.培訓(xùn)：負(fù)責(zé)客房人員的工作專業(yè)化、人員素質(zhì)和服務(wù)意識能力的提升。
4.監(jiān)督管理酒店客房部工作安排和驗收成果，各崗位工作流程化和制度化。
5.監(jiān)督管理酒店客房設(shè)施設(shè)備完善及公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生安全的工作以及內(nèi)部溝通交流協(xié)調(diào)。
6.做好對客服務(wù)，及時解決處理客人對本部門/酒店的投訴。
7.公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

任職要求：
1.有同等職位三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，有四星及以上酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2.熟悉客房的各崗位的業(yè)務(wù)知識、工作流程和服務(wù)規(guī)范。
3.具備一定的統(tǒng)籌管理能力。五官端正，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰明確。
4.有靈活應(yīng)變能力，較強溝通能力，能自行處理各項客訴和緊急事項。
5.有職業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強的責(zé)任心與執(zhí)行力。待人有禮貌，勤勞務(wù)實，有上進(jìn)心

崗位福利：
八小時、五險、包吃住

珠海晶智酒店管理有限公司旗下的溫德姆日月貝精品酒店位于珠海市香洲區(qū)，地處核心商圈，毗鄰珠海博物館，海濱公園，香山湖公園，珠海漁女，情侶路，野貍島，景山公園，圓明新園，珠海長隆等多個旅游休閑景區(qū)酒店擁有261間客房，客房設(shè)施設(shè)備配套齊全，輕奢風(fēng)格，能充分滿足您的出行需求。讓您住宿無憂。酒店擁有配套設(shè)施有：早餐廳，健身房，洗衣房，會議室，地下停車場及室外停車場酒店周邊有多個大型商場：茂業(yè)百貨，優(yōu)特匯購物中心，揚名廣場等。距九州港，拱北海關(guān)，城軌前山站，珠海站，橫琴，僅需20分鐘車程，距離珠海機場僅需45分鐘車程，交通便利，環(huán)境安謐，旅游景點密集，是休閑旅行的理想居住之所。