【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3、使客房達到出租率,獲取客房收入。
4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
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朝露度假酒店位于西雙版納旅游名片告莊西雙景旁,緊鄰黎明大橋,位于瀾滄江與流沙河交匯處的江灣里,離江僅約60米,不止一線看江,更是可以一線親江親水的江景度假酒店。酒店獨具特色,創造了多個版納乃至全國唯一的度假配套,是一家集吃喝玩樂娛全維度假體驗的高品質綜合度假綜合體酒店。酒店整體規劃近百畝,酒店建筑規劃僅 3 棟樓,其余均作為酒店度假配套及設施。其中1 號樓為朝露·柏翠度假酒店,總高12層,共245間客房;2 號樓為朝露·隱翠度假酒店,總高12層,共192間客房;3號樓為朝露·云翠度假酒店,總高8層,共63間客房;3棟共計客房500間,一線江景,戶戶看江,直面江灣雨林峽谷,或俯瞰一江兩岸告莊夜景,視野沒有任何遮擋。配有豐富的旅游度假配套,只為帶來獨具特色的全天候全時休閑度假體驗。我們將為您提供定制化的培訓,以及專屬您的職位晉升計劃;在這里您的付出會被看到,會被認可,會得到直接的激勵。我們在朝露期待您的加入……