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【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到出租率，獲取客房收入。
4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
朝露度假酒店位于西雙版納旅游名片告莊西雙景旁，緊鄰黎明大橋，位于瀾滄江與流沙河交匯處的江灣里，離江僅約60米，不止一線看江，更是可以一線親江親水的江景度假酒店。酒店獨具特色，創造了多個版納乃至全國唯一的度假配套，是一家集吃喝玩樂娛全維度假體驗的高品質綜合度假綜合體酒店。酒店整體規劃近百畝，酒店建筑規劃僅 3 棟樓，其余均作為酒店度假配套及設施。其中1 號樓為朝露·柏翠度假酒店，總高12層，共245間客房；2 號樓為朝露·隱翠度假酒店，總高12層，共192間客房；3號樓為朝露·云翠度假酒店，總高8層，共63間客房；3棟共計客房500間，一線江景，戶戶看江，直面江灣雨林峽谷，或俯瞰一江兩岸告莊夜景，視野沒有任何遮擋。配有豐富的旅游度假配套，只為帶來獨具特色的全天候全時休閑度假體驗。我們將為您提供定制化的培訓，以及專屬您的職位晉升計劃；在這里您的付出會被看到，會被認可，會得到直接的激勵。我們在朝露期待您的加入……
