【崗位職責】
1、全面負責溫泉區域的日常運營管理工作,確保服務流程規范、高效;
2、監督溫泉區域的服務質量,及時處理客戶投訴與反饋,提升客戶滿意度;
3、負責溫泉區域員工的工作安排、培訓及績效考核,優化團隊協作效率;
4、定期檢查溫泉設施設備的運行狀況,協調維護與報修工作,確保安全運營;
5、制定并執行溫泉區域的衛生清潔標準,保持環境整潔與舒適;
6、協助上級完成經營目標,分析運營數據并提出改進建議;
7、處理突發事件,確保溫泉區域的安全與秩序。
【崗位要求】
1、具備較強的服務意識與管理能力,能有效協調團隊工作;
2、良好的溝通能力與應變能力,能妥善處理客戶關系及突發情況;
3、工作細致認真,責任心強,能適應倒班工作制;
4、有酒店、溫泉或相關服務行業經驗者優先;
5、身體健康,能適應溫泉區域的高溫潮濕工作環境。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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吉林省悅如溫泉酒店由深圳尚易集團于2019年8月獨資興建,處于悅如溫泉度假區最核心位置,構建“溫泉+”產業集群。度假區位于吉林省伊通縣大孤山鎮,地處長春市、四平市、遼源市、公主嶺市1小時經濟圈黃金節點,度假區規劃面積66平方公里,計劃總投資100億元。悅如溫泉酒店規劃面積9.4萬平方米,建筑面積16萬平方米,溫泉水來自火山群地下2000多米深處,屬于碳酸氫鈉泉,可飲可浴,富含多種有益質。酒店擁有各類客房500間;餐飲宴會廳共有15個不同規格的多功能會議室,可容納2000人用餐、2200人的會議;中餐廳有各式包廂20個、多功能包廂2個,可容納500人的包廂用餐和近400人的零點散客接待;西餐廳共有600個餐位;溫泉商業餐飲區共有超50個吃、喝、玩、樂、購各式業態;悅如美食廣場內含吉菜、川菜、魯菜、粵菜、閩菜、淮揚菜、湘菜等各地方菜系及特色美食;演藝館可容納500人,有停車位1100個。酒店以悅己之心落實以人為本,為員工提供優厚的薪酬福利及職業規劃,設有員工餐廳,由專業廚師主灶,為員工提供可口的工作餐;設有員工宿舍,4人一個房間,采取公寓式管理,為員工提供優越的工作生活學習條件。