一、崗位職責
1.?銷售目標達成:根據酒店整體營銷戰略,制定個人及團隊銷售計劃,聚焦企業客戶、高端會務、旅行團、VIP客戶等核心客群,完成年度/季度銷售指標及營收目標。
2.?核心客戶開發與深度維護:主動拓展新客戶(如大型企業、文旅機構、高端社群等),建立長期合作關系;維護核心老客戶,定期回訪、挖掘復購需求,定制專屬溫泉套餐(如商務團建、家庭度假、高端品鑒會等),提升客戶忠誠度。
3.?銷售談判與合作落地:負責合作協議洽談、合同簽訂及款項跟進,對接客戶需求,協調內部資源(如客房預留、溫泉場地布置、餐飲配套等),確保服務落地質量。
4.?銷售渠道拓展與優化:拓展并維護OTA平臺、異業合作(如高端車行、保險公司、康養機構)、旅游分銷商等銷售渠道,提升渠道轉化率;收集渠道反饋,提出優化建議。
5.?市場與競品信息收集:調研競品銷售策略、價格體系、促銷活動等動態,結合溫泉酒店特色,向部門經理提出銷售策略調整建議;反饋客戶需求及市場熱點,助力產品迭代。
6.?跨部門協作與支持:與前廳、客房、溫泉運營等部門緊密聯動,確保客戶預訂、接待、體驗等環節無縫銜接;配合部門營銷活動,提供銷售端執行支持。
二、任職要求
1.?學歷與專業:大專及以上學歷,市場營銷、旅游管理、酒店管理等相關專業優先。
2.?經驗要求:5年以上酒店銷售經驗,其中2年以上溫泉酒店/高端度假村銷售管理或高級銷售崗位經驗,有成熟的高端客戶資源及成功銷售案例(如大額會務訂單、長期企業合作等)。
3.?技能能力:具備極強的客戶開發、談判議價、需求挖掘能力;熟練操作OTA平臺、銷售管理系統及辦公軟件;能獨立制定銷售方案、撰寫合作提案。
4.?行業資源:擁有豐富的企業客戶、文旅渠道、高端社群等核心客群資源,能快速對接合作需求。
5.?綜合素質:目標導向,抗壓能力強,具備優秀的溝通表達、客戶服務意識;有團隊協作精神,能配合部門完成集體銷售任務,具備一定的團隊指導能力。
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吉林省悅如溫泉酒店由深圳尚易集團于2019年8月獨資興建,處于悅如溫泉度假區最核心位置,構建“溫泉+”產業集群。度假區位于吉林省伊通縣大孤山鎮,地處長春市、四平市、遼源市、公主嶺市1小時經濟圈黃金節點,度假區規劃面積66平方公里,計劃總投資100億元。悅如溫泉酒店規劃面積9.4萬平方米,建筑面積16萬平方米,溫泉水來自火山群地下2000多米深處,屬于碳酸氫鈉泉,可飲可浴,富含多種有益質。酒店擁有各類客房500間;餐飲宴會廳共有15個不同規格的多功能會議室,可容納2000人用餐、2200人的會議;中餐廳有各式包廂20個、多功能包廂2個,可容納500人的包廂用餐和近400人的零點散客接待;西餐廳共有600個餐位;溫泉商業餐飲區共有超50個吃、喝、玩、樂、購各式業態;悅如美食廣場內含吉菜、川菜、魯菜、粵菜、閩菜、淮揚菜、湘菜等各地方菜系及特色美食;演藝館可容納500人,有停車位1100個。酒店以悅己之心落實以人為本,為員工提供優厚的薪酬福利及職業規劃,設有員工餐廳,由專業廚師主灶,為員工提供可口的工作餐;設有員工宿舍,4人一個房間,采取公寓式管理,為員工提供優越的工作生活學習條件。