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【崗位職責】
1、全面負責溫泉前廳的日常運營管理工作，確保服務質量與客戶滿意度
2、督導前廳員工執行標準化服務流程，包括接待、咨詢、票務辦理等工作
3、及時處理客戶投訴與突發事件，維護酒店品牌形象
4、負責前廳區域衛生檢查、設備維護及物品管理工作
5、定期組織員工培訓，提升團隊服務意識與業務技能
6、完成上級交辦的其他運營管理任務
【崗位要求】
1、具備優秀的服務意識與客戶溝通能力
2、能夠承受工作壓力，適應倒班工作制
3、具有團隊管理經驗者優先考慮
4、普通話流利，掌握基礎辦公軟件操作
5、在溫泉度假酒店前廳至少2年以上實際操作經歷，形象好氣質佳
計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
1000-2000人
私營．民營企業
吉林省悅如溫泉酒店由深圳尚易集團于2019年8月獨資興建，處于悅如溫泉度假區最核心位置，構建“溫泉+”產業集群。度假區位于吉林省伊通縣大孤山鎮，地處長春市、四平市、遼源市、公主嶺市1小時經濟圈黃金節點，度假區規劃面積66平方公里，計劃總投資100億元。悅如溫泉酒店規劃面積9.4萬平方米，建筑面積16萬平方米，溫泉水來自火山群地下2000多米深處，屬于碳酸氫鈉泉，可飲可浴，富含多種有益質。酒店擁有各類客房500間；餐飲宴會廳共有15個不同規格的多功能會議室，可容納2000人用餐、2200人的會議；中餐廳有各式包廂20個、多功能包廂2個，可容納500人的包廂用餐和近400人的零點散客接待；西餐廳共有600個餐位；溫泉商業餐飲區共有超50個吃、喝、玩、樂、購各式業態；悅如美食廣場內含吉菜、川菜、魯菜、粵菜、閩菜、淮揚菜、湘菜等各地方菜系及特色美食；演藝館可容納500人，有停車位1100個。酒店以悅己之心落實以人為本，為員工提供優厚的薪酬福利及職業規劃，設有員工餐廳，由專業廚師主灶，為員工提供可口的工作餐；設有員工宿舍，4人一個房間，采取公寓式管理，為員工提供優越的工作生活學習條件。
