【崗位職責(zé)】
1. 服務(wù)執(zhí)行:按酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為餐廳早、中、晚用餐時段及酒吧營業(yè)時間的客人提供專業(yè)、熱情、周到的餐飲服務(wù),確??腿擞貌腕w驗(yàn)流暢且舒適。
2. 環(huán)境維護(hù):負(fù)責(zé)餐廳及酒吧區(qū)域的日常清潔與整理,維持用餐環(huán)境的整潔美觀,定期協(xié)助檢查餐廳設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報告維修。
3. 客戶溝通:主動與客人溝通交流,了解客人需求與反饋,耐心解答客人關(guān)于菜品、酒水、餐廳特色等方面的疑問,及時、妥善處理客人投訴,收集客人意見并向餐飲經(jīng)理匯報,助力餐廳服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
4. 協(xié)助運(yùn)營:配合餐飲經(jīng)理完成日常運(yùn)營工作,協(xié)助盤點(diǎn)餐廳物資,確保物資供應(yīng)充足,保障餐廳正常運(yùn)營秩序。
【崗位要求】
1. 服務(wù)執(zhí)行:按酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為餐廳早、中、晚用餐時段及酒吧營業(yè)時間的客人提供專業(yè)、熱情、周到的餐飲服務(wù),確保客人用餐體驗(yàn)流暢且舒適。
2. 環(huán)境維護(hù):負(fù)責(zé)餐廳及酒吧區(qū)域的日常清潔與整理,維持用餐環(huán)境的整潔美觀,定期協(xié)助檢查餐廳設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報告維修。
3. 客戶溝通:主動與客人溝通交流,了解客人需求與反饋,耐心解答客人關(guān)于菜品、酒水、餐廳特色等方面的疑問,及時、妥善處理客人投訴,收集客人意見并向餐飲經(jīng)理匯報,助力餐廳服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
4. 協(xié)助運(yùn)營:配合餐飲經(jīng)理完成日常運(yùn)營工作,協(xié)助盤點(diǎn)餐廳物資,確保物資供應(yīng)充足,保障餐廳正常運(yùn)營秩序。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
邸閱是全球知名酒店集團(tuán)「君廷酒店及度假村集團(tuán)」旗下療愈度假品牌,以全球視角甄選和集合全球頂尖療愈體系內(nèi)容,旨在為賓客推薦并提供深度療愈體驗(yàn)之旅,使其在一生之中留駐難以忘卻的旅享體驗(yàn)經(jīng)歷。邸閱摒棄華麗的繁復(fù),追求樸實(shí)的自然。青島嶗山邸閱度假酒店·桃花塢致力于打造“隱世于山海間的凈土桃源”道系養(yǎng)生療愈度假風(fēng),地處海上第一仙山嶗山風(fēng)景區(qū),道家發(fā)源地,毗鄰太清宮。酒店第一期共有各類型海景豪華客房25間,房型各具特色。面積從18至70平方米不等。酒店地處海灣,坐落于黃山口碼頭,酒店內(nèi)還配套大堂吧、全日制餐廳、療愈等服務(wù)場景及設(shè)施。