【崗位職責】
1、負責夜班時段酒店前臺的全面運營管理工作,確保夜間賓客接待服務高效有序進行
2、處理夜間賓客入住、退房、換房等手續辦理,準確操作綠云系統并完成相關賬務處理
3、及時響應并妥善處理夜間賓客各類需求、投訴及突發事件,提供專業解決方案
4、監督夜間安保工作,定期巡查大堂及公共區域,確保酒店夜間安全運營
5、做好夜班工作日志記錄,完成交接班報告,確保信息傳遞準確完整
6、協調夜間各部門工作銜接,處理臨時性應急事務
【崗位要求】
1、能適應夜班工作制
2、具備基礎英語溝通能力,能處理外賓簡單接待需求
3、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
4、具備較強的突發事件處理能力和服務意識,有酒店前臺經驗者優先
5、身體健康,無不良嗜好
6、持有酒店管理相關證書或接受過專業前臺培訓者優先考慮
【福利待遇】
1、提供食宿
2、夜班補貼
3、做五休二,8小時工作制
4、繳納五險
5、法定節假日工作三薪
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
邸閱是全球知名酒店集團「君廷酒店及度假村集團」旗下療愈度假品牌,以全球視角甄選和集合全球頂尖療愈體系內容,旨在為賓客推薦并提供深度療愈體驗之旅,使其在一生之中留駐難以忘卻的旅享體驗經歷。邸閱摒棄華麗的繁復,追求樸實的自然。青島嶗山邸閱度假酒店·桃花塢致力于打造“隱世于山海間的凈土桃源”道系養生療愈度假風,地處海上第一仙山嶗山風景區,道家發源地,毗鄰太清宮。酒店第一期共有各類型海景豪華客房25間,房型各具特色。面積從18至70平方米不等。酒店地處海灣,坐落于黃山口碼頭,酒店內還配套大堂吧、全日制餐廳、療愈等服務場景及設施。