職位招聘/Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：深圳市光明區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：5年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：30-45
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(精通)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：1萬-1.5萬
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
職位：房務總監(jiān)/房務經(jīng)理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的日常運營管理工作，包括前廳部、客房部，確保服務質(zhì)量和運營效率；
2、制定并執(zhí)行房務部門的年度預算、工作計劃及運營標準，優(yōu)化工作流程，提升部門整體績效；
3、監(jiān)督客房清潔、維護及設施設備的運行狀態(tài)，確保客房品質(zhì)符合酒店品牌標準；
4、管理房務團隊，包括招聘、培訓、績效考核及員工發(fā)展，打造高效專業(yè)的服務團隊；
5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保客戶滿意度，維護酒店聲譽；
6、與其他部門（如財務、銷售、工程、安保等）密切協(xié)作，確保酒店整體運營順暢；
7、定期分析房務運營數(shù)據(jù)，提出改進措施，控制成本并提升收益。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗，熟悉房務部門運營流程及標準；
2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和領導員工；
3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理復雜問題并與各部門高效合作；
4、注重細節(jié)，對服務品質(zhì)有高標準要求；
5、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識；
6、能夠適應高強度工作，具備良好的抗壓能力；
7、有國際品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
