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1、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實；
2、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴；
3、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作；
4、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正；
5、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。
崗位要求：
1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上；
2、有良好的團隊領導精神及執行力，工作認真負責；
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序；
4、身體健康，品貌端正；
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
1-49 人
國有企業
成都融悅庭酒店（寬窄巷子店）為北京融通旅發酒店管理有限公司旗下標準化中端精選酒店，已形成集團化管理模式，融旅飯店母品牌在國內已有一定的知名度，且在政務、軍隊及商旅市場已有一定知名度。酒店設計感十足，早餐品種多樣，并設有自助洗衣房，在周邊中端商務型酒店相對競爭優勢明顯。酒店坐落于成都市青羊區芳鄰路10號，地理位置優越。可輕松前往成都武侯祠博物館、寬窄巷子景區、青羊宮景區、太古里春熙路步行街及市區各處。酒店擁有智能客房130間，現代設計風格；配備豐富中西式早餐自助餐廳，并設有自助洗衣房、健身房等設施，以高品質客房產品及細致溫馨服務理念滿足商旅賓客的各類需求。我們酒店的使命是為客人提供舒適、便利和難忘的住宿體驗。作為員工，您將扮演關鍵的角色，致力于提供卓越的服務和照顧，讓客人感受到真正的熱情和關懷。
