【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
3、相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
成都融悅庭酒店(寬窄巷子店)為北京融通旅發酒店管理有限公司旗下標準化中端精選酒店,已形成集團化管理模式,融旅飯店母品牌在國內已有一定的知名度,且在政務、軍隊及商旅市場已有一定知名度。酒店設計感十足,早餐品種多樣,并設有自助洗衣房,在周邊中端商務型酒店相對競爭優勢明顯。酒店坐落于成都市青羊區芳鄰路10號,地理位置優越。可輕松前往成都武侯祠博物館、寬窄巷子景區、青羊宮景區、太古里春熙路步行街及市區各處。酒店擁有智能客房130間,現代設計風格;配備豐富中西式早餐自助餐廳,并設有自助洗衣房、健身房等設施,以高品質客房產品及細致溫馨服務理念滿足商旅賓客的各類需求。我們酒店的使命是為客人提供舒適、便利和難忘的住宿體驗。作為員工,您將扮演關鍵的角色,致力于提供卓越的服務和照顧,讓客人感受到真正的熱情和關懷。