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【崗位職責】
1、協助運營經理負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3、要負責處理賓客的問題和投訴。
4、要負責重要賓客的迎領工作。
5、解決當班期間發生的投訴問題。
6、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
【崗位要求】
1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。
2、形象氣質佳，精通電腦操作。
3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
1-49 人
國有企業
成都融悅庭酒店（寬窄巷子店）為北京融通旅發酒店管理有限公司旗下標準化中端精選酒店，已形成集團化管理模式，融旅飯店母品牌在國內已有一定的知名度，且在政務、軍隊及商旅市場已有一定知名度。酒店設計感十足，早餐品種多樣，并設有自助洗衣房，在周邊中端商務型酒店相對競爭優勢明顯。酒店坐落于成都市青羊區芳鄰路10號，地理位置優越。可輕松前往成都武侯祠博物館、寬窄巷子景區、青羊宮景區、太古里春熙路步行街及市區各處。酒店擁有智能客房130間，現代設計風格；配備豐富中西式早餐自助餐廳，并設有自助洗衣房、健身房等設施，以高品質客房產品及細致溫馨服務理念滿足商旅賓客的各類需求。我們酒店的使命是為客人提供舒適、便利和難忘的住宿體驗。作為員工，您將扮演關鍵的角色，致力于提供卓越的服務和照顧，讓客人感受到真正的熱情和關懷。
