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崗位職責/職位描述

職位簡介

1，熟悉并掌握內部系統，處理日常的入住、退房、預定及接待工作。

2，確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。

3，妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。

4，領導交辦的其他工作。

職位需求

1，大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者英語類專業更佳，歡迎廣大有意在高端酒店行業發展的人士；

2，良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力優先考慮；

3，可接受輪班工作制，可接受夜班（通宵班）。

4，良好的形象，具有一定的服務意識和耐心。

工作地點：

廣州市?埔區開創大道1144號