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崗位職責/職位描述

財務回報：
· 在預算內達成營收目標和員工銷售目標，使利潤率最大化。參與制定部門年度預算、酒店的營銷計劃、經營及財務計劃。
· 擬定并執行銷售計劃，推動客房入住率明顯上升，提高平均房價，提升業務量，增加餐飲和宴會銷售。
· 準備每月報表和銷售預測，分析當前和潛在的營銷趨勢，規劃各種活動增加營收與市場份額，并監督員工工作績效，確保業績超出原先制定的營收計劃。
員工團隊：
· 處理員工日常銷售事務，計劃并分配工作，為團隊成員設立工作績效目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋，幫助解決各種員工矛盾，提升員工績效，并對員工表現優異之處予以認可。對負責開發新客戶、維護現有客戶并執行各項銷售策略的整個銷售團隊進行教育與培訓。確保員工接受適當的培訓，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設備。
· 同其他部門經理協作，確保員工配備情況符合酒店客流量。
賓客體驗：
· 為賓客提供各種信息（如：忠實計劃、本地景點、餐廳、設備信息），以提升賓客體驗。
· 同主要客戶和外部相關人員建立聯系并保持聯絡，借此增加團體及會議業務量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務等。
· 安排酒店會議及業務團隊活動，與其它酒店級部門進行協調，共同完成銷售部門同潛在客戶達成的協議中所規定的各項服務。
企業責任：
· 發現降低營銷效果和酒店整體銷售情況的運營問題，同相關部門協作共同解決。
· 提升酒店和品牌在本地的知名度和信譽。
·完成其它分配的任務?？赡苄枰獡沃蛋嘟浝?。
任職要求
市場營銷或相關專業學士及以上學歷或同等學歷，2 至 4 年服務業或酒店業市場營銷和直接管理銷售團隊的工作經驗，或其他同等學歷與工作經驗。