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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、專科以上文化程度，流利的英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
語言能力：英語-良好計算機能力：良好年齡要求：19-33歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
國內上市公司
寧波前灣瑄麗酒店位于寧波市北部、寧波杭州灣跨海大橋南岸、總面積703平方公里，其中海域面積350平方公里、是寧波接軌大上海、融入長三角的門戶地區，中國長三角經濟圈中最具發展潛力的戰略要地、同時也是一座擁有大片沿海濕地的生態城市，具有漫長的海岸線，大片的沿海濕地、是南北半球鳥類遷徙必經的中轉站。酒店擁有316間舒適的現代客房和套房；24小時健身中心提供簡單的健身需求，時刻保持活力；2間風格獨特的餐廳和大堂吧為您開啟一段精彩紛呈的美味賞鑒之旅；自由組合的多功能小型會議廳，打破傳統會議格局；多種會議模式靈活切換，提供更加便捷、高效、舒適的會議環境。滿足商務旅行者對家外之家的所有想象，完美呈現全新的城市生活方式。酒店于2024年12月盛大開業！我們遵循認可、尊重、誠信、包容、身心健康的員工價值主張，打造多元化的工作氛圍，你亦將擁有追求卓越的工作伙伴和廣闊的發展空間。我們為員工提供完善的且獨具競爭力的福利待遇：*具有市場競爭力的薪資福利*多元化包容的工作氛圍和追求卓越的工作伙伴*注重員工身心健康的企業文化*完善的培訓體系及酒店內部交叉培訓機會*按國家規定享有五險一金
