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【崗位職責】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
國內上市公司
寧波前灣瑄麗酒店位于寧波市北部、寧波杭州灣跨海大橋南岸、總面積703平方公里，其中海域面積350平方公里、是寧波接軌大上海、融入長三角的門戶地區，中國長三角經濟圈中最具發展潛力的戰略要地、同時也是一座擁有大片沿海濕地的生態城市，具有漫長的海岸線，大片的沿海濕地、是南北半球鳥類遷徙必經的中轉站。酒店擁有316間舒適的現代客房和套房；24小時健身中心提供簡單的健身需求，時刻保持活力；2間風格獨特的餐廳和大堂吧為您開啟一段精彩紛呈的美味賞鑒之旅；自由組合的多功能小型會議廳，打破傳統會議格局；多種會議模式靈活切換，提供更加便捷、高效、舒適的會議環境。滿足商務旅行者對家外之家的所有想象，完美呈現全新的城市生活方式。酒店于2024年12月盛大開業！我們遵循認可、尊重、誠信、包容、身心健康的員工價值主張，打造多元化的工作氛圍，你亦將擁有追求卓越的工作伙伴和廣闊的發展空間。我們為員工提供完善的且獨具競爭力的福利待遇：*具有市場競爭力的薪資福利*多元化包容的工作氛圍和追求卓越的工作伙伴*注重員工身心健康的企業文化*完善的培訓體系及酒店內部交叉培訓機會*按國家規定享有五險一金
