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職位招聘
【崗位職責】
1、檢查房態并記錄,及時將房態匯報給樓層主管。
2、清潔并整理客房洗手間里的客用物品。
3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。
4、為房間補足酒水與日用消耗品,為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品。
5、清理已退的房間,匯報房間內是否有損壞物品。
6、報告房間內需要維修的問題,匯報有可疑行為的客人。
7、匯報房間遺失物品,上交給樓層主管拾到物品。
7、為客房做清理后的最后檢查,填寫客房服務員每日報表。
8、清理樓層走道服務區域和樓梯,清理窗戶內部。
9、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房,為客人收洗衣并送至洗衣房。
10、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛。
【崗位要求】
1、有同崗位工作經驗1年以上,有萬豪工作經驗優先考慮。
2、身體健康,能夠吃苦耐勞,能夠承受工作壓力。
3、有主動服務意識,良好的對客溝通能力。
4、樂于助人,性格開朗,服從部門安排。