【崗位職責】
1、負責分配區域的客戶拜訪業務,最終為酒店帶來收益,且始終與部門的目標保持一致。
2.全面掌握整個酒店的所有產品項目和價格以及各種促銷活動, 包括酒店的房類分布,二次消費項目、收費標準和餐飲部服務項目、種類和價目等情況。
3.完成酒店下達的業績任務。
4.通過收集和回顧以往的信息,確定并挑選重要和潛在顧客。
5.通過業務拜訪、電話拜訪及郵件等方式與潛在顧客聯系,確定它們的需求。
6.根據業務效率最大限度地訂立每日、每周、每月的拜訪計劃。
7.完成每周的工作總結報告,建立客戶聯系檔案并妥善保管。
8.與潛在客戶聯系,了解他們的客房需求及其他細節,介紹和推廣酒店的各項服務設施。
9.根據客戶之潛力建立拜訪頻度,建立合理的客戶范圍,并開發新的客戶資源。
10.在確定的活動日期到來之前再次檢查、確認所有與客戶協商過的工作細節已傳達到相關部門并且已經準備就緒。
11.通過有規律的親自拜訪和電話拜訪協商、跟蹤預期的或重復的客房預訂和宴會活動。
12.與各部門緊密合作,尤其要與客房部、餐飲部及溫泉部保持緊密聯系。
13.報告與酒店服務或功能有關的客戶意見及反饋。
14.建立一個有效的資訊反饋系統(包括:報紙,剪報,小道消息,客戶資料等)
15.向管理層提供競爭對手的活動信息。
16.參與酒店活動,推廣酒店服務并在必要時招待客人。
【崗位要求】
1、高中及以上學歷
2、酒店銷售經驗,抗壓能力強,有良好的人際交往和溝通技巧
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ??錢塘君瀾NARADA,一座由杭州錢塘新區建設 投資集團匠心打造,傲立于北宋才子柳永筆下《望海湖》所勾勒的錢塘江畔核心之地,與錢塘江濤聲 相和,坐擁湖心島翠色與北側公園之幽靜。 酒店商脈匯聚,距高蕭山國際機場約23公里之 通,與未來高鐵大江東站僅咫尺兩公里,更與地鐵七、八號線緊密相連,地理之便,讓“商務與休閑并重,悠然自得間盡享雙重樂趣”成為可能。 酒店依水而居,設有364間各式高雅客房,房間面積從45㎡至95㎡不等,每間皆精選國際高端品牌配置,深諳休憩、沐浴、寧靜之精髓,還原住宿最純粹的本質。 房間設計巧妙融入宋畫韻味,一步一景,盡顯古典雅韻與現代舒適的完美交融,每一細節皆透露出匠心獨運,令人恍若置身華胥之夢,清雅脫俗,禪意與生活共舞。