施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省溫州市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：6千-7.5千
- 職位有效期：2026-03-03至2026-06-01
職位：Guest Services Manager 賓客服務經理(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、通過訓練領導和激發團隊員工。
2、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。
3、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。
4、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。
5、和銷售，預定團隊共同為客人提供服務
6、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。
7、遵循酒店品牌標準。
8、了解酒店周邊地區的信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。
9、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。
【崗位要求】
1、大學以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。
2、能用流利的英語從事前廳服務。
3、精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。
3、善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
