施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省溫州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-5.5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：Reservations Supervisor 預(yù)訂主管
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、鼓勵預(yù)定團(tuán)隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。
2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。
3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最準(zhǔn)確的房況信息。
4、落實”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。
5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。
7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。
【崗位要求】
1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2、普通話清晰。
3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能。
4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。
5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。
6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。
