施展才華
- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):浙江省寧波市
- 招聘人數(shù):2人
- 學(xué) 歷:不限
- 工作經(jīng)驗(yàn):不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語(yǔ)言要求:不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:5千-5.5千
- 職位有效期:2026-04-10至2026-07-09
職位:私湯管家/主管(溫泉中心)
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)溫泉中心私湯區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)流程順暢、環(huán)境整潔舒適;
2、為客人提供專(zhuān)業(yè)的私湯服務(wù),包括引導(dǎo)、介紹溫泉特色、解答疑問(wèn)等,提升客戶(hù)體驗(yàn);
3、定期檢查私湯設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,及時(shí)上報(bào)維修需求,確保設(shè)施安全與衛(wèi)生達(dá)標(biāo);
4、協(xié)助處理客人投訴或突發(fā)情況,提供快速、高效的解決方案;
5、參與制定并執(zhí)行私湯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程優(yōu)化,提出改進(jìn)建議;
6、負(fù)責(zé)新員工的崗位培訓(xùn)與技能指導(dǎo),確保團(tuán)隊(duì)服務(wù)一致性。
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力,能夠耐心、細(xì)致地處理客戶(hù)需求;
2、身體健康,能夠適應(yīng)溫泉區(qū)域的高溫高濕工作環(huán)境;
3、有酒店、溫泉或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗;
4、具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠配合其他部門(mén)完成工作任務(wù);
5、工作態(tài)度積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能夠適應(yīng)輪班制工作安排。
