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1.確保客房及公共區域達到清潔標準以及所有員工的對客服務水準。.
2.確保在“請勿打擾”狀態下尊重客人的隱私。
3.嚴格按照標準和程序清潔客房。
4.嚴格遵守客房杯具清洗及消毒程序。
5.確保通用鑰匙的安全。
6.每天保持工作服務車的干凈整潔和充分補給。
7.及時報告并跟進客房的工程維修。
8.向樓層主管匯報任何布草,家具，固定設備或裝置的丟失及損壞情況。
9.隨時為客人提供服務，反饋客人需求。
10.采取恰當的方式處理客人投訴，并向樓層主管報告。
11.積極參加酒店或部門組織的各項培訓。
12.確保所有工作嚴格遵循客房部操作程序并遵守酒店規章制度。
13.確保客房內的所需任何物品的充足性。
14.確保客房布草充足, 避免濫用及降低損失和毀壞。
15.嚴格按照失物招領程序處理客人遺留物品。
16.確保樓層布草間和洗消間的干凈與整潔。
17.隨時為客人提供夜床服務。
18.嚴格遵守酒店的清潔和保養計劃。
19.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。
20.遵守員工手冊內容。
21.按時完成上級領導交辦的其它工作。

坐落于惠深莞三地交界的生態核心區內---周田村，距離“廈深高鐵”惠州南站僅需30分鐘車程，距惠州機場僅1小時車程，距深圳和東莞市中心區約1.5小時車程，屬“三地”一小時經濟圈范疇，繞城高速環抱其中，地理位置得天獨厚，山巒懷抱，風景秀麗，80%森林覆蓋率，有著天然氧吧的美譽。度假區以自然生態為主題，是集溫泉養生、休閑度假、會議活動和高端旅游地產于一體的綜合性旅游度假區。