1.確保客房及公共區(qū)域達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)以及所有員工的對客服務(wù)水準(zhǔn)。.
2.確保在“請勿打擾”狀態(tài)下尊重客人的隱私。
3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和程序清潔客房。
4.嚴(yán)格遵守客房杯具清洗及消毒程序。
5.確保通用鑰匙的安全。
6.每天保持工作服務(wù)車的干凈整潔和充分補(bǔ)給。
7.及時報告并跟進(jìn)客房的工程維修。
8.向樓層主管匯報任何布草,家具,固定設(shè)備或裝置的丟失及損壞情況。
9.隨時為客人提供服務(wù),反饋客人需求。
10.采取恰當(dāng)?shù)姆绞教幚砜腿送对V,并向樓層主管報告。
11.積極參加酒店或部門組織的各項培訓(xùn)。
12.確保所有工作嚴(yán)格遵循客房部操作程序并遵守酒店規(guī)章制度。
13.確保客房內(nèi)的所需任何物品的充足性。
14.確保客房布草充足, 避免濫用及降低損失和毀壞。
15.嚴(yán)格按照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。
16.確保樓層布草間和洗消間的干凈與整潔。
17.隨時為客人提供夜床服務(wù)。
18.嚴(yán)格遵守酒店的清潔和保養(yǎng)計劃。
19.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
20.遵守員工手冊內(nèi)容。
21.按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
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坐落于惠深莞三地交界的生態(tài)核心區(qū)內(nèi)---周田村,距離“廈深高鐵”惠州南站僅需30分鐘車程,距惠州機(jī)場僅1小時車程,距深圳和東莞市中心區(qū)約1.5小時車程,屬“三地”一小時經(jīng)濟(jì)圈范疇,繞城高速環(huán)抱其中,地理位置得天獨(dú)厚,山巒懷抱,風(fēng)景秀麗,80%森林覆蓋率,有著天然氧吧的美譽(yù)。度假區(qū)以自然生態(tài)為主題,是集溫泉養(yǎng)生、休閑度假、會議活動和高端旅游地產(chǎn)于一體的綜合性旅游度假區(qū)。