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燕子山溫泉度假酒店前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)
具備3年及以上五星級酒店前廳經(jīng)理及以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉五星級酒店前廳運(yùn)營管理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，有溫泉度假村相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟練掌握前廳各模塊（前臺、禮賓、總機(jī)）的操作流程，能獨(dú)立處理各類突發(fā)情況及復(fù)雜客訴，具備極強(qiáng)的服務(wù)意識和問題解決能力。
具備完善的人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理能力，能搭建標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，打造高效、協(xié)作的前廳團(tuán)隊(duì)。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和抗壓能力，形象氣質(zhì)佳，責(zé)任心強(qiáng)，能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)前廳與酒店其他部門（客房、餐飲、溫泉、銷售等）的工作銜接。
熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)及辦公軟件，具備基本的財(cái)務(wù)核對、數(shù)據(jù)分析能力，能把控前廳運(yùn)營成本與服務(wù)質(zhì)量。

坐落于惠深莞三地交界的生態(tài)核心區(qū)內(nèi)---周田村，距離“廈深高鐵”惠州南站僅需30分鐘車程，距惠州機(jī)場僅1小時(shí)車程，距深圳和東莞市中心區(qū)約1.5小時(shí)車程，屬“三地”一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈范疇，繞城高速環(huán)抱其中，地理位置得天獨(dú)厚，山巒懷抱，風(fēng)景秀麗，80%森林覆蓋率，有著天然氧吧的美譽(yù)。度假區(qū)以自然生態(tài)為主題，是集溫泉養(yǎng)生、休閑度假、會議活動(dòng)和高端旅游地產(chǎn)于一體的綜合性旅游度假區(qū)。