【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作,為客人提供專業(yè)的迎送服務(wù);
2、協(xié)助客人搬運行李,確保行李安全、準(zhǔn)確送達(dá)指定位置;
3、解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊旅游信息的咨詢;
4、協(xié)助客人辦理入住及退房手續(xù),提供高效、友好的服務(wù)體驗;
5、維護(hù)大堂區(qū)域的整潔與秩序,確保環(huán)境舒適、安全;
6、配合前臺、客房等部門完成相關(guān)協(xié)調(diào)工作;
7、處理客人提出的合理需求及突發(fā)情況,并及時向上級匯報;
8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、年齡20-45歲,形象端正,氣質(zhì)良好;
2、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,態(tài)度熱情、耐心;
3、能夠適應(yīng)輪班工作制,包括夜班及節(jié)假日;
4、身體健康,能夠勝任行李搬運等體力工作;
5、具備團(tuán)隊合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗;
7、普通話流利,具備基本英語交流能力者優(yōu)先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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三亞灣亞太諾富特酒店是海南駿曦酒店管理有限公司和法國雅高集團(tuán)簽署特許經(jīng)營管理,隸屬河北帥佳文旅集團(tuán);加盟法國雅高集團(tuán)旗下三大知名酒店品牌之一的三亞灣亞太諾富特酒店,按準(zhǔn)五星級酒店設(shè)計,酒店地處三亞灣一線海景,擁有私屬的臨海草坪和沙灘排球場,便捷的交通,距離機場和動車站僅需要15分鐘車程。酒店預(yù)計2025年1月開業(yè),酒店有273間客房、全日制餐廳、多功能會議廳、泳池和兒童娛樂區(qū)等為一體的全服務(wù)型酒店。