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【崗位職責】
1、全面負責SPA水療中心的日常運營管理，制定并執行年度經營計劃，確保業績目標的達成；
2、監督和優化SPA服務流程，提升客戶體驗，維護高端服務標準；
3、負責SPA團隊的建設與管理，包括招聘、培訓、考核及激勵，打造高效專業的服務團隊；
4、分析市場動態及客戶需求，制定營銷策略，推動SPA項目的推廣與銷售；
5、控制運營成本，合理調配資源，確保SPA中心的盈利能力和財務健康；
6、維護與供應商、合作伙伴的關系，確保產品及服務的質量與供應穩定；
7、處理客戶投訴及突發事件，確保客戶滿意度及品牌聲譽。
【崗位要求】
1、具備SPA、水療或高端服務行業相關管理經驗，熟悉SPA運營流程及服務標準；
2、出色的團隊管理能力，能夠有效激勵和培養員工，提升團隊整體素質；
3、具備敏銳的市場洞察力，能夠制定并執行有效的營銷策略；
4、優秀的溝通協調能力，能夠處理復雜客戶關系及突發事件；
5、具備成本控制意識及財務管理能力，能夠優化運營效率；
6、對SPA行業有熱情，注重細節，追求卓越的服務品質；
7、能夠適應高強度工作壓力，具備較強的抗壓能力及解決問題的能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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商務服務--其他
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私營．民營企業
RichL成立于2018年，最初專注于財富管理。RichL獲得了意大利奢侈品和生活方式品牌Stefano Ricci的零售店特許經營權，經營范圍包括東南亞和中國地區，如新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等等。根據發展策略，我們的投資組合包括財富管理、奢侈品零售、奢侈品LOUNGE和其他投資。我們致力于在零售業締造世界一流的服務標準，為有鑒賞力的消費者提供精彩絕倫的個性化奢華體驗。 STEFANO RICCI是總部位于佛羅倫薩的意大利***奢侈品和生活方式品牌，被譽為服飾中的勞斯萊斯。在50余年的歷史進程中，STEFANO RICCI從嚴格選材到手工裁剪，從設計理念到奢華成品，均嚴格執行100% Made in Italy，為全球金字塔尖人仕帶來高貴無雙的意式享受。STEFANO RICCI的每一家精品店鋪也同樣秉承其品牌精神，每一家店鋪的裝潢物料均來自意大利原產，用始終如一的意大利品質彰顯品牌本色。 憑借豐厚的資源與多年的發展經驗，新加坡RichL富隆集團聚焦中國市場，投資運營瑞士 CLINIQUE LA PRAIRIE 萊鉑尼抗衰體驗中心LONGEVITY HUB、康養中心HEALTH RESORT、抗衰系列產品LONGEVITY SUPPLEMENT等全線業務板塊，同時計劃在中國設立抗衰項目研發中心和生產基地，旨在立足中國本土，守護大眾身心健康，締造高品質生活。LOUNGE作為投資項目和奢侈品客戶群的服務場所，我們需要一些高素質、有活力的新生力量加入，公司會提供一個很好的平臺，帶領大家共同成長。
