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與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現并給予激勵。依相關程序面試，挑選，培訓，督導，評估，管理前廳部所有員工。
關注VIP及有特殊要求的預訂，及時更新系統相關信息，確保VIP及團隊預訂的良好運作。監督住店客人房價變更情況。
對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。
通過訓練及一致的管理，領導和激勵團隊員工。
在前廳經理不在的情況下，作為值班經理負起責任。
積極地組織并參加職業培訓,提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。
培訓部門高潛能員工，促進工作水平的提高及進一步的職業規劃。
致力于酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務。
為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感。
依照預訂為客人辦理入住，核對預訂信息，確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。
采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知前廳部經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。
作為VIP客人首先聯系到的部門，要確保他們的個性化服務。
按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。
引入新的會員，確保會員應得利益，為會員提供優質專業的服務。
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確保賓客檔案信息及時錄入公安申報系統。
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上海奕方酒店（THE ARK HOUSE）| 精致未來的酒店領航者上海奕方酒店（THE ARK HOUSE）是坐落于上海臨港滴水湖核心區域的高端精致生活風尚精品酒店，依托臨港 “未來金融科技中心” 與 “5A 旅游景區” 雙重優勢，以 “煥活?明日方舟” 為品牌核心，致力于為追求高品質生活的城市精英打造集 “沉浸療愈、高端商務、潮流社交” 于一體的未來生活空間。我們摒棄傳統酒店的標準化模式，以 “精致奢華、未來連接、熟悉氛圍、平衡活力” 為品牌原則，將智能科技與自然生態深度融合——從 U 型未來感建筑外觀、充滿生機與未來感的舒適客房，到訂制氛圍音樂環繞的公共區域；每一處細節都旨在傳遞 “明日風雅，此刻抵達” 的獨特體驗。作為臨港未來生活的重要參與者，我們不僅為賓客創造身心煥新的居停場景，更致力于為團隊成員搭建 “與品牌共成長” 的發展平臺。在這里，你將與一群熱愛生活、追求極致的伙伴并肩，在充滿創意與溫度的工作氛圍中，共同定義高端酒店的新標桿。酒店規劃有183間客房，配套設施完善，涵蓋全日餐廳、健身房、商務會議室等，兼具精品酒店的精致格調與城市度假的多元功能。誠邀懷揣熱情與理想的你，加入上海奕方酒店（THE ARK HOUSE），共筑精致未來的酒店新體驗！業主公司：系海昌海洋公園上市集團公司旗下的關聯地產開發公司“上海昌港置業有限公司”，公司目前在建項目（即海昌總部辦公及商業文化綜合體項目）位于中國(上海)自由貿易試驗區臨港新片區核心地帶，總建筑面積近5萬平方米，是一個集酒店、高檔寫字樓、商業為一體的商業綜合體項目，預計2026年盛大開業。