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崗位職責(zé)
1.掌握當(dāng)天的預(yù)定情況、房間安排、入住率、團隊及散客入住的信息。
2.在大堂區(qū)域問候客人并與客人交談互動，尤其在入住或退房高峰時段時，積極主動的與正在排隊等候的賓客攀談。
3.熟悉酒店系統(tǒng)。
4.每日進行賓客意見收集，并定期進行匯總。
5.參加每天部門例會、分享當(dāng)日OTA渠道客人的反饋及預(yù)抵情況。
6.關(guān)注酒店的促銷內(nèi)容活動。
7.與各部門進行良好及時的溝通，確保部門的運作得到良好的支持，以滿足客人需求。
8.為酒店軟服務(wù)的提升、收入的增收、成本的控制、員工的表現(xiàn)及發(fā)展提出合理建議。
崗位要求
1.具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
2.注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。
3.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：英語-良好計算機能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
上海奕方酒店（THE ARK HOUSE）| 精致未來的酒店領(lǐng)航者上海奕方酒店（THE ARK HOUSE）是坐落于上海臨港滴水湖核心區(qū)域的高端精致生活風(fēng)尚精品酒店，依托臨港 “未來金融科技中心” 與 “5A 旅游景區(qū)” 雙重優(yōu)勢，以 “煥活?明日方舟” 為品牌核心，致力于為追求高品質(zhì)生活的城市精英打造集 “沉浸療愈、高端商務(wù)、潮流社交” 于一體的未來生活空間。我們摒棄傳統(tǒng)酒店的標(biāo)準(zhǔn)化模式，以 “精致奢華、未來連接、熟悉氛圍、平衡活力” 為品牌原則，將智能科技與自然生態(tài)深度融合——從 U 型未來感建筑外觀、充滿生機與未來感的舒適客房，到訂制氛圍音樂環(huán)繞的公共區(qū)域；每一處細節(jié)都旨在傳遞 “明日風(fēng)雅，此刻抵達” 的獨特體驗。作為臨港未來生活的重要參與者，我們不僅為賓客創(chuàng)造身心煥新的居停場景，更致力于為團隊成員搭建 “與品牌共成長” 的發(fā)展平臺。在這里，你將與一群熱愛生活、追求極致的伙伴并肩，在充滿創(chuàng)意與溫度的工作氛圍中，共同定義高端酒店的新標(biāo)桿。酒店規(guī)劃有183間客房，配套設(shè)施完善，涵蓋全日餐廳、健身房、商務(wù)會議室等，兼具精品酒店的精致格調(diào)與城市度假的多元功能。誠邀懷揣熱情與理想的你，加入上海奕方酒店（THE ARK HOUSE），共筑精致未來的酒店新體驗！業(yè)主公司：系海昌海洋公園上市集團公司旗下的關(guān)聯(lián)地產(chǎn)開發(fā)公司“上海昌港置業(yè)有限公司”，公司目前在建項目（即海昌總部辦公及商業(yè)文化綜合體項目）位于中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)臨港新片區(qū)核心地帶，總建筑面積近5萬平方米，是一個集酒店、高檔寫字樓、商業(yè)為一體的商業(yè)綜合體項目，預(yù)計2026年盛大開業(yè)。
