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崗位職責
1.掌握當天的預定情況、房間安排、入住率、團隊及散客入住的信息。
2.在大堂區域問候客人并與客人交談互動，尤其在入住或退房高峰時段時，積極主動的與正在排隊等候的賓客攀談。
3.熟悉酒店系統。
4.每日進行賓客意見收集，并定期進行匯總。
5.參加每天部門例會、分享當日OTA渠道客人的反饋及預抵情況。
6.關注酒店的促銷內容活動。
7.與各部門進行良好及時的溝通，確保部門的運作得到良好的支持，以滿足客人需求。
8.為酒店軟服務的提升、收入的增收、成本的控制、員工的表現及發展提出合理建議。
崗位要求
1.具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
2.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
3.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
國際聯號工作經歷：優先語言能力：英語-良好計算機能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
上海奕方酒店（THE ARK HOUSE）| 精致未來的酒店領航者上海奕方酒店（THE ARK HOUSE）是坐落于上海臨港滴水湖核心區域的高端精致生活風尚精品酒店，依托臨港 “未來金融科技中心” 與 “5A 旅游景區” 雙重優勢，以 “煥活?明日方舟” 為品牌核心，致力于為追求高品質生活的城市精英打造集 “沉浸療愈、高端商務、潮流社交” 于一體的未來生活空間。我們摒棄傳統酒店的標準化模式，以 “精致奢華、未來連接、熟悉氛圍、平衡活力” 為品牌原則，將智能科技與自然生態深度融合——從 U 型未來感建筑外觀、充滿生機與未來感的舒適客房，到訂制氛圍音樂環繞的公共區域；每一處細節都旨在傳遞 “明日風雅，此刻抵達” 的獨特體驗。作為臨港未來生活的重要參與者，我們不僅為賓客創造身心煥新的居停場景，更致力于為團隊成員搭建 “與品牌共成長” 的發展平臺。在這里，你將與一群熱愛生活、追求極致的伙伴并肩，在充滿創意與溫度的工作氛圍中，共同定義高端酒店的新標桿。酒店規劃有183間客房，配套設施完善，涵蓋全日餐廳、健身房、商務會議室等，兼具精品酒店的精致格調與城市度假的多元功能。誠邀懷揣熱情與理想的你，加入上海奕方酒店（THE ARK HOUSE），共筑精致未來的酒店新體驗！業主公司：系海昌海洋公園上市集團公司旗下的關聯地產開發公司“上海昌港置業有限公司”，公司目前在建項目（即海昌總部辦公及商業文化綜合體項目）位于中國(上海)自由貿易試驗區臨港新片區核心地帶，總建筑面積近5萬平方米，是一個集酒店、高檔寫字樓、商業為一體的商業綜合體項目，預計2026年盛大開業。
