珠海東澳島安麓酒店由珠海最大的綜合型國有企業集團和全國知名的領先企業華發集團投資建設及統籌，集度假觀光、文化體驗、品質別墅和卓越會展于一體的全方面、沉浸式高端海島度假酒店。
安麓是為中國創建的高品質生活方式度假酒店品牌。安麓在門戶城市和自然文化勝地選址，傾心為熱愛向往美好生活的人（群）服務，為有志投身文旅行業的人士提供發展機會。安麓奉行文化圈發展戰略，為國民提供休閑旅行目的地產品。?
承研中華文化，融入當代麓士風尚，對美好自然懷有崇敬立麓之心，安麓愿與您攜手，在行業供給側變遷的浪潮中，為酒旅行業貢獻一份獨樹一幟的“安麓力量”。
東澳島安麓坐落于東澳島排角灣南側,隱匿于山海交匯處的極境之樂，依山面海，以「華而不奢，雅而不俗」的姿態矗立于「東澳之東」，充分滿足麓士「安于山海，隱逸自然」的私密度假需求。
酒店總建筑面積約4.2萬㎡，共設置了153間集中式酒店客房和34套獨棟式客房，有安心全日餐廳、麓中餐廳等餐飲空間，配備安麓書院-茶室、安麓SPA、室內恒溫泳池，室外無邊泳池、太極館和健身房等休閑康體設施以及多功能活動會議空間。
職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省珠海市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：1萬-1.5萬
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：前廳部經理
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等，確保服務質量符合酒店標準；
2.制定并優化前廳部的工作流程和服務標準，提升客戶滿意度及工作效率；
3.監督并指導前廳部員工的工作表現，定期組織培訓，提高團隊專業素養和服務水平；
4.處理客戶投訴及突發事件，確保問題得到及時、妥善解決，維護酒店聲譽；
5.協調與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通與合作，確保酒店整體運營順暢；
6.負責前廳部的成本控制及預算管理，合理調配資源，提高運營效益；
7.定期分析前廳部運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并落實執行；
8.參與酒店的市場推廣活動，協助提升酒店品牌形象及客戶忠誠度。
崗位要求
1.大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先；
2.具備酒店前廳部工作經驗，熟悉前廳部各崗位工作流程及標準；
3.優秀的溝通協調能力及團隊管理能力，能夠有效帶領團隊完成工作目標；
4.較強的客戶服務意識及應變能力，能夠妥善處理客戶投訴及突發事件；
5.熟練使用酒店管理系統（如石基系統等）及辦公軟件；
6.具備良好的數據分析能力及成本控制意識；
7.工作細致認真，責任心強，能夠適應高強度工作壓力；
8.形象氣質佳，普通話流利，具備一定的英語溝通能力者優先。
