- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市普陀區
- 招聘人數：3人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-7千
- 職位有效期：2026-03-04至2026-06-02
1.處理所有的工作都要依照酒店政策，程序，內部規定及標準
2.?了解日常酒店的運作及當天活動。
3. 組織每日例會和部門15分鐘培訓。
4.?了解酒店房價，套餐價，折扣和促銷活動。
5.?掌握客人房間，位置，客房禮物，特色以及酒店提供的所有其它的服務。
6.?嚴格按照財務政策進行現金處理。
7.熟練的使用MARSHA,OPERA以及VINGCARD系統。
8.正確的完成客人的登記，房間分配以及協調所有客人的特殊要求。
9.第一時間處理客人請求或投訴。
10.了解萬豪旅享家及其它的常客計劃。參與并積極的推廣萬豪禮賞計劃，確保以正確的價格來達到集團目標。
