職位描述
1.負責分配區域的客戶拜訪業務,最終為酒店帶來收益,且始終與部門的目標保持一致。
2.全面掌握整個酒店的所有產品項目和價格以及各種促銷活動,包括酒店的房類分布,二次消費項目收費標準和餐飲部服務項目、種類和價目等情況。
3.完成酒店下達的業績任務。
4.通過收集和回顧以往的信息,確定并挑選重要和潛在顧客。
5.通過業務拜訪、電話拜訪及郵件等方式與潛在顧客聯系,確定它們的需求。
6.根據業務效率訂立每日、每周、每月的拜訪計劃。
7.完成每周的工作總結報告,建立客戶聯系檔案并妥善保管。
8.與潛在客戶聯系,了解他們的客房需求及其他細節,介紹和推廣酒店的各項服務設施。
9.根據客戶之潛力建立拜訪頻度,建立合理的客戶范圍,并開發新的客戶資源。
10.在確定的活動日期到來之前再次檢查,確認所有與客戶協商過的工作細節已傳達到相關部門并且已經準備就緒。
11.通過有規律的親自拜訪和電話拜訪協商,跟蹤預期的或重復的客房預定和宴會活動。與各部門緊密合作,尤其要與客房部、餐飲部及其它部保持緊密聯系。
12.報告與酒店服務或功能有關的客戶意見及反饋。
13.建立一個有效的資訊反饋系統(包括:報紙、剪報、小道消息、客戶資料等)向管理層提供競爭對手的活動信息。
14.參與酒店活動,推廣酒店服務并在必要時招待客人。
15.每天完成“銷售日記”,收集各種市場信息、客戶意見。
16.每月完成部門分配的營業指標,并按部門考核制度進行業績考核。
17.合理運用款待權限,在確保客戶滿意基礎上控制費用。
18.做好每一次接待工作。
底薪3500-4000+提成
任職資格
1.文化程度:具有營銷,市場或相關領域的大專及以上學歷。
2.語言能力:語言組織及溝通能力強。
3.電腦要求:熟練操作辦公軟件。
4.崗位技能:2年及以上相關工作經驗或類似的管理經驗,具有代表酒店與顧客、員工和第三方交往的能力;具有解決問題、號召、組織和培訓能力。
接受應屆生或轉崗
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ? ?武義黃龍飯店是由金華城投集團投資建造的高端品牌酒店,委托浙江黃龍酒店管理集團運營管理,黃龍飯店品牌始于1988年,隸屬于全資國有企業杭州市商旅(運河)集團。集團旗下擁有黃龍飯店、黃龍度假、黃龍璀麗、黃龍西軒、黃龍公寓、喧和、布魯克、祈居、五洋公共服務等九大核心戰略品牌,業務涵蓋酒店管理、物業管理、品牌管理、餐飲管理、會議及展覽服務、工程管理服務、工程技術服務等板塊。黃龍酒店管理集團憑借極強的管理創新能力、專業的人才團隊、豐富的專業經驗,打造以商務酒店、度假酒店、特色主題酒店為引領的品牌酒店集群。? ? ? 酒店位于武義溫泉小鎮核心地帶,毗鄰溫泉小鎮管委會、武義溫泉螢石博物館、婺州窯藝術公園、璟園古民居風景區;距離武義縣政府約6公里,武義火車站9公里,G25長深高速入口10公里,約1小時車程即可到達義烏機場,交通十分便利。擁有321間豪華客房及溫泉套房,超千方豪華宴會大廳、極具地方特色的餐飲包廂、多功能會議廳、自助餐廳、溫泉康養設施等,可同時接待1800人次用餐,以滿足大型會議、婚宴慶典、康養度假、商務出行等各類活動的需要。為顧客提供“細致、溫暖、在地、美好”的旅居體驗!酒店預計在2025年國慶啟幕,將帶給您不一樣的視覺盛宴!