主要工作:
1.?為客人指路。
2.?散客行李接送服務(wù)。
3.?團(tuán)隊(duì)行李接送服務(wù)、資料派發(fā)服務(wù)。
4.?行李寄存、物品郵寄、留言、車輛出租服務(wù)。
5.?有關(guān)商旅活動(dòng)的委托代辦服務(wù)。
6.?確保前廳整潔的風(fēng)格,并且確保提醒進(jìn)入大堂區(qū)域客人禁止吸煙。
7.?禮貌問(wèn)候、微笑,為每一位到店客人提供熱心服務(wù)。
8.?在工作期間應(yīng)隨時(shí)注意門(mén)前的動(dòng)態(tài),向在店、離店賓客問(wèn)好致意,并為到店車輛開(kāi)啟車門(mén),詳細(xì)記錄出租車的車號(hào)。
9.?詳細(xì)了解本省,本市旅游知識(shí)和交通知識(shí),正確回答客人有關(guān)日常事宜及周邊情況的的詢問(wèn)。
10.?雨雪天提供雨具和雨傘寄存服務(wù)。
11.?確保客人的郵件、快遞傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。
12.?協(xié)助維護(hù)大廳門(mén)前區(qū)域交通順暢、衛(wèi)生環(huán)境。
13.?賓客離店時(shí)幫助賓客提行李上車,開(kāi)車門(mén)時(shí)讓賓客坐好后,輕關(guān)車門(mén)并躬身致意,關(guān)車門(mén)時(shí)不要讓車門(mén)夾住賓客的衣裙及物件,車輛開(kāi)動(dòng)后向賓客揮手致意。
14.?觀察出入門(mén)廳人員動(dòng)向,做好防爆、防竊工作,并協(xié)助安保人員做好賓客抵離時(shí)的保衛(wèi)工作。
15.?每班次維護(hù)好禮賓部的設(shè)施設(shè)備,保持良好的工作狀態(tài)。
16.完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
? ? ? ?武義黃龍飯店是由金華城投集團(tuán)投資建造的高端品牌酒店,委托浙江黃龍酒店管理集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理,黃龍飯店品牌始于1988年,隸屬于全資國(guó)有企業(yè)杭州市商旅(運(yùn)河)集團(tuán)。集團(tuán)旗下?lián)碛悬S龍飯店、黃龍度假、黃龍璀麗、黃龍西軒、黃龍公寓、喧和、布魯克、祈居、五洋公共服務(wù)等九大核心戰(zhàn)略品牌,業(yè)務(wù)涵蓋酒店管理、物業(yè)管理、品牌管理、餐飲管理、會(huì)議及展覽服務(wù)、工程管理服務(wù)、工程技術(shù)服務(wù)等板塊。黃龍酒店管理集團(tuán)憑借極強(qiáng)的管理創(chuàng)新能力、專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),打造以商務(wù)酒店、度假酒店、特色主題酒店為引領(lǐng)的品牌酒店集群。? ? ? 酒店位于武義溫泉小鎮(zhèn)核心地帶,毗鄰溫泉小鎮(zhèn)管委會(huì)、武義溫泉螢石博物館、婺州窯藝術(shù)公園、璟園古民居風(fēng)景區(qū);距離武義縣政府約6公里,武義火車站9公里,G25長(zhǎng)深高速入口10公里,約1小時(shí)車程即可到達(dá)義烏機(jī)場(chǎng),交通十分便利。擁有321間豪華客房及溫泉套房,超千方豪華宴會(huì)大廳、極具地方特色的餐飲包廂、多功能會(huì)議廳、自助餐廳、溫泉康養(yǎng)設(shè)施等,可同時(shí)接待1800人次用餐,以滿足大型會(huì)議、婚宴慶典、康養(yǎng)度假、商務(wù)出行等各類活動(dòng)的需要。為顧客提供“細(xì)致、溫暖、在地、美好”的旅居體驗(yàn)!酒店預(yù)計(jì)在2025年國(guó)慶啟幕,將帶給您不一樣的視覺(jué)盛宴!