【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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君亭酒店集團(深交所創(chuàng)業(yè)板代碼:301073),專注酒店業(yè)務25年,立足于中國高端商務和度假,中高端精品酒店及生活方式酒店的市場,聚焦于東方文化和生活方式的“中國趣處”的品牌特色,為中國原創(chuàng)酒店品牌。集團旗下?lián)碛腥铱毓晒尽熬秊憽薄ⅰ熬ぁ焙汀熬盀憽薄0恕熬秊懘箫埖辍⒕秊懚燃倬频辍⒁共淳ぁAGODA君亭設計酒店、君亭酒店、景瀾酒店、景瀾青棠等10個品牌。重慶陸海國際Pagoda君亭設計酒店是第十家。總部:中國杭州。www.ssawhotels.com企業(yè)文化:感恩、寬容、守正、出奇集團微信公眾號:遇君亭集團微博:君亭酒店集團