【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務
2、準確處理客房預訂信息,及時更新房態并協調客房部確保房間清潔與維護
3、熟練操作酒店管理系統,確保賬務記錄準確無誤并完成每日交接報表
4、妥善保管客戶物品及寄存行李,嚴格遵循貴重物品寄存流程
5、處理客人投訴及突發事件,及時向上級反饋并跟進解決結果
6、協助銷售部門推廣酒店會員體系及促銷活動
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先
2、年齡18-30歲,形象端正,身高女性160cm以上/男性170cm以上
3、普通話標準,具備基礎英語溝通能力
4、能適應倒班工作制(含夜班),節假日需輪崗
5、具備較強的服務意識、應變能力及團隊協作精神
6、無經驗者可提供崗前培訓,有酒店前臺實習經驗者優先
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
ABOUT US關于我們? ? ? ? ? ?成都尊居豪生酒店隸屬于美國溫德姆環球集團(WyndhamWorldwide)旗下的溫德姆酒店集團(WyndhamHoteIGroup)。是一家按照標準5星打造的集住宿、餐飲、會議、休閑為一體的全服務型酒店酒。酒店毗鄰傳化商業廣場,緊鄰毗河綠道·悅動活力公園、成都大熊貓基地、桂湖公園、千年寶剎寶光寺。·距離成都繞城高速大件路站2公里,距離新都東站8公里·距離雙流國際機場約45公里,距離天府國際機場102公里,·距離成都東站25公里,距離成都大熊貓繁育研究基地9公里·緊鄰地鐵3號線三河場站和錦水河站。