【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)迎接客人,引導(dǎo)客人入座,為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。
2、根據(jù)客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。
3、協(xié)助客人點(diǎn)歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備,確保娛樂活動的順利進(jìn)行。
4、保持包房或座位的整潔,及時更換煙灰缸,清理桌面垃圾。
5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作,確保服務(wù)的連貫性和高效性。
6、確保場所內(nèi)的消防安全,熟悉消防設(shè)備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。
7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬,確保賬單準(zhǔn)確無誤。
【崗位要求】
1、服務(wù)意識強(qiáng),能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進(jìn)行愉快的交流,解決客人的問題。
3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范,能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。
4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識,能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。
5、具備良好的身體素質(zhì),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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