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【崗位職責】
1、負責酒店客房日常清潔、整理及檢查工作，確保客房衛生、設施及用品符合酒店標準。
2、督導客房服務員的工作分配與執行，協調團隊高效完成客房清潔、布草更換及物品補充任務。
3、定期檢查客房設備狀態，及時報修故障并跟進維修進度，保障客房設施正常運轉。
4、管理客房物資庫存，包括清潔用品、布草及客耗品，控制損耗并定期提交采購需求。
5、處理客人對客房服務的投訴與特殊需求，提供及時解決方案，提升客戶滿意度。
6、參與新員工培訓，確保其掌握客房服務流程、安全規范及服務標準。
【崗位要求】
1、1年以上酒店客房服務或相關崗位工作經驗，有主管經驗者優先。
2、熟悉客房清潔流程、布草管理及酒店行業衛生標準，具備基礎設備維護知識。
3、具備較強的團隊協調能力，能有效分配任務并監督執行。
4、責任心強，注重細節，能承受高強度工作壓力。
5、年齡不限，身體健康，能適應倒班工作制。
計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--民宿客棧
1-49 人
私營．民營企業
企業愿景：鹿鳴系列酒店致力于成為國內領先的自然療愈與研學度假目的地，旨在為賓客提供一個與自然和諧共生、身心得以滋養的休閑勝地。我們期望通過優質的服務和獨特的體驗，讓每一位入住的賓客都能在這里找到心靈的歸宿，重拾生活的美好，實現身心的全面健康。企業使命：我們的使命是通過打造一個融合自然美景、文化體驗和現代舒適于一體的度假環境，為賓客提供深度的自然療愈體驗，促進身心健康；同時，我們致力于開展豐富的研學活動，激發孩子們的探索欲望，增進親子關系，為家庭創造難忘的共同時光。價值觀：1.?自然和諧：我們尊重自然，倡導與自然和諧共處，將自然元素融入酒店設計與服務中，讓賓客在自然中得到放松與療愈。2.?文化傳承：我們重視傳統文化的傳承與創新，通過酒店的設計和服務，讓賓客感受到中華民族文化的魅力。3.?服務至上：我們堅持以賓客為中心，提供個性化、細致入微的服務，確保每一位賓客都能享受到尊貴和舒適的體驗。4.?品質追求：我們追求卓越的品質，從硬件設施到軟件服務，都力求做到最好，不斷提升賓客的滿意度。
