【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,旅游、酒店管理相關教育背景,30歲以下;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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揚州恒力臻選酒店是由宿遷國開科創投資集團委托蘇州恒力酒店管理公司運營管理。是一家兼具國際化風尚和東方文化韻致的民族高端酒店,構建多元的商旅體驗。“恒力臻選”致力傳達“從容入境,理享當然”的都市人文生活方式,精準定位“為筑理想臻境而選”注重人文需求和情緒體驗的消費客群。 酒店共設有254間客房,配備10個功能齊全的多功能會議宴會廳,最大宴會廳面積660平方米,可容納600人會議接待或380人婚宴宴會接待;馥園中餐廳擁有11個大小不同的宴會包間,兼具揚州早茶與國際自助早餐功能的堂悅西餐廳,可同時容納150人就餐。酒店還設有藍吧、健身房、恒溫游泳池、SPA等休閑娛樂功能,更有母嬰專屬自助洗衣房為您提供呵護貼心的洗護服務。