施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：湖北省武漢市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：中專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：Guest Services Supervisor 賓客服務(wù)主管（前臺(tái)主管）
崗位職責(zé)/職位描述
1.?進(jìn)行有效的交接班簡(jiǎn)報(bào)工作，以明確酒店活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)要求
2.??在當(dāng)班期間監(jiān)督前臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，包括：
??維護(hù)客戶信息
??維護(hù)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的信息
??統(tǒng)計(jì)入住情況
??監(jiān)督團(tuán)隊(duì)預(yù)訂情況
?協(xié)助解決嚴(yán)重投訴問(wèn)題
3.??在當(dāng)班期間監(jiān)督收銀的活動(dòng)，包括：
? ?現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務(wù)程序
? ?處理非正常的付款情況
? ?就信用政策和設(shè)備對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)
? ?就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)
? ?實(shí)施應(yīng)收帳款控制
? ?準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)告
? ?對(duì)收銀系統(tǒng)實(shí)施監(jiān)管
?4.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求的討論
