收藏 
微信
舉報
主要職責﹣(職務的主要工作)
·?履行客房服務員的職責，客房經理不在時，將承擔客房部經理的工作；
·?根據客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應協助其他部門工作的準備；
·?監督客房部的員工工作，確保所有的客人可以享有及時而禮貌的服務；
·?協調所有客房部員工的培訓；
·?定期檢查公共區域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修；
·?準備并監督任務表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區域的清潔衛生；
·?合理建議酒店維保部經理相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理；
·?保持與其他部門經理和上級領導的交流，確保信息暢通；
·?檢查和確?？头坎繂T工儀容儀表符合酒店標準；
·?確保及監督洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性；
·?召開定期的部門例會；
·?確定并確保在現實成本情況下，實現清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準；
·?執行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領服務、房卡控制、安全與緊急程序和環保程序；
·?落實并執行相關緊急操作程序的培訓，包括但不限于消防、斷電及炸彈威脅等；
·?監督與以下方面相關的客房部標準與程序的執行：
2?客房清潔
2?布草保養
2?公共區服務
2?對客服務
2?隨時對這些標準及培訓需要給予建議性的變動
·?上下班的管理并確保有效的班次交接；
·?鑰匙的分發與收集；
·?所有來電及撥打電話的管理；
·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內部的統一；
·?協調特殊項目（例如，現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養護，客房存量）；
·?管理酒店客人遺留物，建立遺留物管理檔案；
·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施；
·?管理庫存，保持合理的儲存量；
·?培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務；
·?必須通過歡朋100的考核；
·?定期與員工進行溝通。
除本職位所要求的主要工作職責外，因希爾頓歡朋酒店的運營模式，該職位員工應履行一專多能的工作職能。
資格
技能要求?
·?擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；
·?完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力；
·?基本的計算機使用技能，能夠讀寫。
經驗
·?兩年及以上客房部工作經驗。
計算機能力：一般年齡要求：25-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
股份制企業
希爾頓歡朋(Hampton by Hilton)是希爾頓旗下最大的酒店品牌之一。1984 年，全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業。其后三十多年來，希爾頓歡朋酒店快速擴展業務，目前它是全球最大同時也是最成功的國際酒店品牌之一，在 33 個國家（包括美國、加拿大、俄羅斯和德國）擁有超過 2700 家酒店。上海四平路希爾頓歡朋酒店項目位于上海市四平路870號（地鐵10號線四平路站口）。酒店擁用125間客房，配套有多功大堂、免費健康熱早餐、精英會議室、樂動健身房等設施，是服務于商旅精英和親子家庭的國際中高端商務連鎖酒店。酒店每間客房均配備美國" Hampton Bed "標準 Serta 雙專利床墊和生態認證的床上用品，為您打造云端甜夢體驗；美國護膚領域殿堂級品牌" Peter Thomas Roth "其純天然的成分能有效舒緩您的疲憊；而我們精心制作的歡享會計劃，以積分換取住宿等更多驚喜，歡迎商旅精英來探尋。
