收藏 
微信
舉報
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前廳接待工作，包括客人入住登記、退房手續(xù)辦理及房態(tài)管理
2、熱情解答客人咨詢，提供準(zhǔn)確的酒店服務(wù)信息及周邊旅游資訊
3、及時響應(yīng)客人需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客人在店期間遇到的問題
4、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序，確保工作設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)
5、嚴(yán)格執(zhí)行收銀操作流程，準(zhǔn)確處理各類賬務(wù)
6、記錄并反饋客戶意見，協(xié)助提升服務(wù)質(zhì)量
7、遵守酒店安全規(guī)范，妥善保管客戶資料及現(xiàn)金票據(jù)
【崗位要求】
1、18-40周歲，形象端正，身高女158cm/男168cm以上
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先
3、具備良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力
4、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），節(jié)假日需輪崗
5、工作細(xì)致耐心，具備應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)變能力
6、有酒店前臺或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)
7、熟練使用辦公軟件及前臺操作系統(tǒng)
年齡要求：18-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業(yè)
? ? 希爾頓惠庭是希爾頓旗下旅居酒店品牌，成立于2009年，持續(xù)受消費(fèi)者歡迎且屢獲殊榮。截至2021年10月，品牌全球擁有已開業(yè)及籌建中酒店近1000家，是希爾頓旗下發(fā)展最為迅速的酒店品牌之一。? ? 成都都江堰希爾頓惠庭酒店由成都鴻源和晟酒店管理有限責(zé)任公司興建，坐落于三遺之城都江堰，酒店位于都江堰市彩虹大道747號，距離迄今為止仍在使用的世界上年代最久，唯一留存的無壩引水的“世界文化遺產(chǎn)”水利工程都江堰景區(qū)離堆公園僅4公里；距離譽(yù)有“青城天下幽"的道教名山青城山16公里。? ? 酒店寬敞的房間里配備了可移動書桌、多功能腳凳、拉伸式隔斷及創(chuàng)意工作墻，靈動的空間分割方式，可滿足賓客專注工作、朋友歡聚、休閑獨(dú)處等不同需求。客房的生活吧配備了微波爐、膠囊咖啡機(jī)、全功能冰箱和清潔水槽，可以服務(wù)于全家人的簡單飲食。房間內(nèi)格外豐富的睡眠和儲物空間，也讓旅程更有家的感覺。? ? 酒店的綠洲大堂和靈動用餐區(qū)的布置靈活通達(dá)，兼容居家性和社交性。賓客入住酒店可享受免費(fèi)精選早餐、免費(fèi)健身、免費(fèi)自助洗衣、免費(fèi)高速wifi，還可到24小時免費(fèi)開放的自助飲吧調(diào)配自己喜歡的各式飲品。? ??歡迎加入成都都江堰惠庭希爾頓惠庭酒店，體驗(yàn)“樂居由你”的全新旅居生活。
