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【崗位職責】
1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保對客服務質量
2、制定并完善前廳部各項規章制度及工作流程
3、處理賓客投訴及突發事件，維護酒店聲譽
4、控制部門成本，合理排班并管理物資使用
5、組織部門培訓，提升員工業務技能與服務意識
6、協調與其他部門的溝通協作，保障運營順暢
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗者優先
2、熟悉西軟操作系統及酒店管理流程
3、優秀的溝通協調能力和突發事件處理能力
4、具備較強的服務意識與團隊管理經驗
5、能夠適應倒班工作制
6、普通話流利，具備基礎英語溝通能力
國際聯號工作經歷：優先
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
中外合營(合資．合作)
1984年全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟菲斯開業，40年歷史，在40個國家和地區，有超過3000家酒店，推出住宿行業里的第一個100%滿意保證制度，歷史上首個登上《企業家》雜志特許經營500強榜首的酒店品牌。
