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【崗位職責】
1、全面負責民宿客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行
2、制定并執行客房服務標準與流程，定期檢查客房衛生質量與服務水準，確保達到酒店標準
3、負責客房用品庫存管理，合理控制成本，定期盤點并提交采購計劃
4、培訓、督導客房服務人員，提升團隊專業技能與服務意識，做好排班與績效考核
5、處理客人投訴及突發事件，及時解決客房服務過程中的各類問題
6、與其他部門保持良好溝通協作，配合前臺、工程等部門完成接待保障工作
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關服務行業工作經驗，有民宿/酒店客房管理經驗者優先
2、熟悉客房服務流程與標準，掌握布草管理、清潔劑使用等專業知識
3、具備較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性，妥善處理人際關系
4、工作細致認真，責任心強，能承受一定工作壓力
5、具備良好的溝通協調能力及突發事件處理能力
6、能適應彈性工作時間安排，必要時可參與輪班
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--綜合性酒店
100-499人
國有企業
青云·金沙湖酒店（英文名：Qingyun·Jinsha Lake Hotel）位于云南省昭通市水富市云富街道金沙湖公園瑪瑙路2號。酒店坐落于金沙湖公園內，形成以湖景、山景、花海為依托的天然純美景觀；更是獨享沙灘、人工島、環湖步道等金沙湖公園甄稀資源；推開窗，水天一色、山巒疊翠，盡享專屬您的那份寧靜與自在。酒店位置得天獨厚，距離中國·西部大峽谷景區約1.7km；中國第四大水電站向家壩水電站約5km；國家4A級景區邵女坪國際旅游度假區約10km，毗鄰高灘新區。是集旅游、商務、餐飲、文化及娛樂的上佳地段。酒店共有125間客房，房間分為套房、大床房、雙床房、親子房、好萊塢房；面積為33㎡-147㎡，配備觀景陽臺。酒店配備富水軒全日制餐廳、云天閣中餐廳、4間中餐包房（紫云廳/彩云廳/紅云廳/青云廳）、2間會議室（橫江廳/金沙廳）、長江宴會廳、天心禪茶居、室內游泳池、健身房、大堂吧、泳池吧、康樂中心、精品商店。塔尖配套設施及貼心入微的管家式服務，讓您在享受服務的同時感受家的溫暖。酒店集旅游度假、文化娛樂、健康運動為一體，整體設計采用自然環境與中式美學相融合的手法，智能化的系統設備，張弛有度的空間。給您傳遞舒適至上、美好至上的旅居體驗，打造獨特的雅致生活。青云·金沙湖酒店作為青云公司旗下高端商務酒店品牌，用中國傳統文化表現當代生活藝術的同時，賦予品牌優雅自然的藝術表達。告別喧囂，卻也融入繁華，為您的出行打造一處旅居之所。
