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崗位職責/職位描述

【職位描述】
1.遇到投訴或問題，如果不能立即找到解決方式，則要向領班/副理匯報；
2.履行清潔及服務公共區的日常職責，確保公共區的清潔達到凱悅品牌的標準；
3.清潔并擦亮燈具及大理石面;
4.清潔客房、走道、大堂、酒廊、衛生間、電梯、樓梯、更衣室及其它工作區域;
5.清潔酒店外部道路;
6.打掃、擦洗、上蠟及拋光地面;
7.履行清潔及服務公共區的日常職責;
8.保持后場辦公區的整潔.

【任職要求】
1.中專以上學歷，有國際聯號酒店工作經驗者優先；
2.能夠合理的為客人解決問題；
3.身體健康，樣貌端正；
4.良好的溝通能力，及較強的工作責任感