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崗位職責(zé)/職位描述

【職位描述】
1.在餐廳提供順暢、有效的服務(wù)，確保這些服務(wù)達(dá)到凱悅標(biāo)準(zhǔn);
2.在服務(wù)的時(shí)候可以向客人推薦菜單，回答相關(guān)的要求并根據(jù)食物和飲料給客人一些建議;
3.根據(jù)順序和程序?yàn)榭腿税才抛唬c(diǎn)單并服務(wù)食物和飲料;
4.根據(jù)部門營(yíng)運(yùn)手冊(cè)的要求確保餐廳里所有的食物和飲料，機(jī)器和設(shè)備都是正常的;
5.努力使我們的客人滿意，讓他們能經(jīng)常光顧餐廳;
6.為客人點(diǎn)單和上菜，要避免不必要的延誤；
7.掌握關(guān)于餐廳菜單和酒單的知識(shí)；
8.確保所有的桌子都是干凈的并在每桌吃完后重新收拾;
9.要準(zhǔn)確的為客人做預(yù)定并確定用餐的人數(shù).

【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷，有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.性格開朗，工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感；
3.形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)。