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負(fù)責(zé)前臺領(lǐng)班工作，要求會萬豪Opera系統(tǒng)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺日常接待工作，包括客人入住登記、退房結(jié)賬、問詢解答等
2、監(jiān)督前臺服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決并上報
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級
1-49 人
私營．民營企業(yè)
伊寧萬楓酒店是萬豪旗下的精選品牌酒店，萬楓酒店品牌秉承了萬豪一貫“舒適、可靠”的品牌服務(wù)，去繁求簡，致力于為新一代商旅人士打造出簡約、友好并舒適可靠的入住體驗。酒店地理位置優(yōu)越，交通便利，距伊寧站僅2公里，緊鄰伊寧市區(qū)和伊犁河畔公園，距離伊寧機(jī)場約5公里，與烏魯木齊至阿拉山口公路、伊犁河谷北線高速公路等多條主干道相連。可通過G312國道直達(dá)，與中國西部鐵路網(wǎng)和中亞歐陸橋經(jīng)濟(jì)帶鐵路交通相連。交通十分便利，是商務(wù)及休閑旅客的理想之選。酒店擁有各類寬敞舒適客房130間供您選擇，舒適的床品讓賓客盡享安心睡眠，每間客房均采用現(xiàn)代裝飾風(fēng)格與素凈配色，搭配木質(zhì)家具，營造舒適簡約的設(shè)計風(fēng)格，每個房間還包括一個精心設(shè)計的工作區(qū)，配有可調(diào)照明燈和多個電源插座，以滿足賓客每日需求。通過可移動辦公桌，賓客可以根據(jù)自己的習(xí)慣安排自己的工作空間。設(shè)備一應(yīng)俱全，為您的商旅出行帶來方便。酒店一樓的萬楓早餐廳，為賓客提供能量滿滿的健康熱早餐。賓客還可在全天候營業(yè)的萬楓小鋪自助選購零食飲品作為外帶簡餐。24小時健身房可以幫助賓客在旅行中進(jìn)行日常的鍛煉。自助洗衣房給商務(wù)出行帶來便利。酒店擁有一個147平米的會議室，滿足賓客的各類會議所需。
