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• 五險(xiǎn)一金
• 意外險(xiǎn)

【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)高端康養(yǎng)社區(qū)內(nèi)客戶(hù)的日常服務(wù)管理，包括入住接待、需求溝通、生活安排及問(wèn)題協(xié)調(diào)解決，確?？蛻?hù)體驗(yàn)滿意度。  
2、根據(jù)客戶(hù)個(gè)性化需求，制定并執(zhí)行專(zhuān)屬服務(wù)計(jì)劃，涵蓋健康管理、文娛活動(dòng)、餐飲協(xié)調(diào)及家庭溝通等全流程服務(wù)。  
3、定期跟進(jìn)客戶(hù)健康狀況及服務(wù)反饋，與醫(yī)療、護(hù)理、餐飲等部門(mén)協(xié)作，優(yōu)化服務(wù)方案。  
4、處理客戶(hù)投訴及突發(fā)事件，及時(shí)上報(bào)并推動(dòng)閉環(huán)解決，維護(hù)社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與品牌形象。  
5、協(xié)助完成客戶(hù)檔案管理、服務(wù)記錄及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，支持服務(wù)流程改進(jìn)與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

平安臻頤年是中國(guó)平安旗下高品質(zhì)康養(yǎng)品牌，主張"專(zhuān)業(yè)，讓康養(yǎng)有品質(zhì)",創(chuàng)新構(gòu)建覆蓋養(yǎng)老全周期的高品質(zhì)康養(yǎng)方案，打造集高品質(zhì)居住環(huán)境、全場(chǎng)景優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醇熟管理體系為一體的一站式康養(yǎng)體系。平安臻頤年發(fā)揮中國(guó)平安自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)整合國(guó)際、國(guó)內(nèi)資源，致力于成為中國(guó)康養(yǎng)行業(yè)引領(lǐng)者、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者和"國(guó)際領(lǐng)先的高品質(zhì)康養(yǎng)生活服務(wù)商"。