1. 負責跟進潛在客戶,通過電話、微信、拜訪等方式維護客戶關系,通過社區動態、服務升級、優惠活動等信息,保持客戶粘性,推動意向轉化;
2. 負責建立客戶長期關系,定期回訪已簽約未入住客戶,了解客戶需求情況,收集反饋意見,協調社區各部門解決客戶問題,促進客戶早日入住社區;
3. 負責為客戶提供個性化的康養社區產品解決方案,制定合理的入住規劃及房型選擇;
4. 負責為客戶提供全面、專業、準確的康養社區產品及優勢介紹,解答客戶疑問;
5. 負責拓展并維護合作渠道,實現客源穩定輸送;
6. 負責協調社區內外部資源為意向客戶提供優質服務,促進入住率提高;
7. 負責挖掘老客戶轉介紹及試住客戶的長期入住意愿,提升社區入住率;
8. 負責協助客戶完成入住協議簽署及入住手續辦理,確保客戶順利入住;
9. 負責完成每日客戶信息的錄入及復盤,分析客戶需求,制定后續邀約及入住方案;
10. 負責上級領導交辦的其他工作;
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你的綜合競爭力排名為第
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平安臻頤年是中國平安旗下高品質康養品牌,主張"專業,讓康養有品質",創新構建覆蓋養老全周期的高品質康養方案,打造集高品質居住環境、全場景優質服務、醇熟管理體系為一體的一站式康養體系。平安臻頤年發揮中國平安自身實力優勢整合國際、國內資源,致力于成為中國康養行業引領者、行業標準制定者和"國際領先的高品質康養生活服務商"。