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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、中專以上文化程度；
2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
50-99人
國(guó)有企業(yè)
? ? ? ?天津光合谷開(kāi)元名都溫泉度假酒店坐落于靜海區(qū)團(tuán)泊鎮(zhèn)光合谷旅游度假區(qū)光合島之上，建筑面積5萬(wàn)多平米，設(shè)有溫泉養(yǎng)生、高端商務(wù)、精品文化等獨(dú)特元素。設(shè)計(jì)師為營(yíng)造“隱”的環(huán)境氛圍，充分利用周邊水岸景觀，建筑群沿人工島后側(cè)依次布置并獨(dú)立區(qū)分，古典大氣的漢唐風(fēng)格外觀和古歐洲經(jīng)典內(nèi)飾相結(jié)合，融中西一體，集文化之大成。
