施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣州市海珠區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-7.1千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
職位：禮賓部經(jīng)理(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
1.監(jiān)督和指導行李服務的各方面工作；
2.領(lǐng)導協(xié)調(diào)客人的需求，特殊要求和請求來確保為客人提供卓越和超值的服務；
3.對行李服務臺的活動和行李服務人員實施監(jiān)督和指導；
4.負責挑選和分發(fā)客人的信件及行政信件，并將無人接收的信件送返發(fā)信人；
5.提供客人可能感興趣的關(guān)于酒店所有服務、當?shù)孛麆佟⒉宛^、醫(yī)生、觀光等方面的信息；
6.主動向客人推薦本酒店的餐飲營業(yè)場所，熟知這些營業(yè)場所的營業(yè)時間和各自的特長；
7.確保大廳始終保持整潔，煙灰缸始終干凈；
8.在大廳、餐飲營業(yè)場所和其它管理層認為合適的地方協(xié)調(diào)對客人的呼叫工作；
9.負責維護酒店信息簿（功能板），并確保所有信息的準確性和實效性；
10.在考慮酒店入住情況和預測以及大規(guī)模的團組活動，特別是關(guān)于提前或延遲到達及離店的情況的前提下，為行李服務部員工準備高效的工作計劃，安排節(jié)日和假日；
11.確保所有行李服務人員隨時保持衣著整潔，工作守時，并且能夠快速和高效的完成任務；
12.處理與客人相關(guān)的問題，在經(jīng)理助理缺席的情況下負責與各部門負責人或行政管理部門聯(lián)系；
13.與上級領(lǐng)導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求；
14.與上級領(lǐng)導和財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算
