【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)早餐時段的餐前準(zhǔn)備工作,包括餐具擺放、餐臺布置、食品補充等,確保早餐區(qū)域整潔有序;
2、為客人提供熱情、專業(yè)的早餐服務(wù),包括引導(dǎo)入座、介紹餐品、及時響應(yīng)客人需求;
3、協(xié)助廚房團隊進行簡單的餐品補充和擺盤,確保食品供應(yīng)充足且符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
4、及時清理用餐區(qū)域,保持桌面、地面及餐具的清潔,維護良好的用餐環(huán)境;
5、處理客人的特殊需求或投訴,確保客人滿意度,并及時向上級反饋問題。
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待客人;
2、能夠適應(yīng)早班工作(通常為5:30-13:30),具備一定的體力,能夠長時間站立和走動;
3、注重細節(jié),能夠高效完成餐前準(zhǔn)備和餐后清理工作;
4、具備團隊合作精神,能夠與同事及廚房人員良好配合;
5、身體健康,無傳染性疾病,符合餐飲行業(yè)健康要求。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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諸暨希爾頓花園酒店是國際知名酒店集團希爾頓旗下的中高端商務(wù)酒店品牌,坐落于浙江省諸暨市核心商圈。作為希爾頓花園品牌在華東地區(qū)的重要布局,酒店以現(xiàn)代簡約的設(shè)計風(fēng)格和高效實用的服務(wù)理念,為商務(wù)及休閑旅客提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。酒店擁有200余間舒適客房及套房,配備多功能會議室、全日制餐廳、健身中心等完善設(shè)施。客房采用花園品牌標(biāo)志性的"好夢常在"睡眠系統(tǒng),并配備智能控制系統(tǒng),充分滿足現(xiàn)代商旅人士對高效與舒適的雙重需求。酒店會議場地總面積達800平方米,其中最大的無柱式宴會廳可容納300人,配備先進的視聽設(shè)備,是舉辦各類商務(wù)活動的理想場所。作為希爾頓集團成員,酒店嚴(yán)格遵循國際化的運營標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系,同時融入諸暨本地文化特色。員工團隊經(jīng)過希爾頓全球統(tǒng)一培訓(xùn)體系認(rèn)證,能夠為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化與個性化兼具的服務(wù)體驗。酒店毗鄰諸暨商貿(mào)城、西施故里等商業(yè)及旅游地標(biāo),交通便利,15分鐘車程即可到達諸暨高鐵站,40分鐘直達杭州蕭山國際機場。在人才管理方面,酒店秉承希爾頓"熱情好客"的核心價值觀,建立了完善的員工發(fā)展體系,為員工提供希爾頓大學(xué)在線學(xué)習(xí)平臺及全球職業(yè)發(fā)展機會。作為諸暨地區(qū)高端酒店業(yè)的代表之一,酒店持續(xù)為當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才,推動行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升。